Kurumsal Danışmanlık

1. Kurumsal Teşhis ve Olgunluk Değerlendirmesi

Kurumun strateji, yönetişim, organizasyon, insan kaynağı, süreç, teknoloji, risk ve kültür alanlarındaki mevcut durumunu bütünsel olarak değerlendiriyoruz.

Bu kapsamda:

• Kurumun amaç, tarihçe ve büyüme hedeflerinin incelenmesi,

• Sahiplik, yönetim ve icra yapısının değerlendirilmesi,

• Organizasyon, görev ve karar ilişkilerinin analizi,

• Stratejik planlama ve bütçe süreçlerinin incelenmesi,

• Yönetim raporları ve veri kalitesinin değerlendirilmesi,

• Performans, ödüllendirme ve hesap verebilirlik mekanizmaları,

• İnsan kaynağı, yetkinlik ve liderlik kapasitesi,

• Politika, prosedür ve iç kontrol yapısı,

• Risk, uyum ve etik yönetimi,

• Teknoloji, veri ve bilgi güvenliği olgunluğu,

• Kurum kültürü ve değişime hazırlık,

• Kritik kişi, müşteri, tedarikçi ve sistem bağımlılıkları,

• Güçlü yönler, kurumsal riskler ve öncelikli gelişim alanları

gerçekleştirilir.

Çalışma sonunda kurumsal olgunluk profili, önceliklendirilmiş dönüşüm alanları ve uygulama yol haritası hazırlanır.

2. Kurumsal Strateji ve Stratejik Yol Haritası

Kurumun neden var olduğunu, hangi alanlarda büyüyeceğini, hangi yetkinlikleri geliştireceğini ve başarıyı nasıl ölçeceğini netleştiriyoruz.

Bu kapsamda:

• Kurumsal amaç, vizyon ve misyonun gözden geçirilmesi,

• Dış çevre, pazar, rekabet ve paydaş analizleri,

• Mevcut iş ve değer üretme modelinin değerlendirilmesi,

• Stratejik fırsat, risk ve yetkinlik boşluklarının belirlenmesi,

• Büyüme, verimlilik, yenilik ve dayanıklılık hedefleri,

• Alternatif stratejik senaryoların karşılaştırılması,

• Stratejik öncelikler ve vazgeçme kararlarının netleştirilmesi,

• Kurumsal hedefler ve başarı göstergeleri,

• Stratejik girişim portföyünün oluşturulması,

• Kaynak, yatırım ve yetkinlik ihtiyaçlarının belirlenmesi,

• Üç ila beş yıllık yol haritası ve yıllık uygulama planı,

• Strateji izleme ve gözden geçirme mekanizması

sağlanır.

Stratejinin çalışanlar için anlaşılır, yöneticiler için yönetilebilir ve performans sistemiyle ölçülebilir olmasını hedefliyoruz.

3. Kurumsal Yönetişim, Yönetim Kurulu ve İcra Yapısı

Hissedarlar, yönetim kurulu ve icra yönetimi arasındaki görev, yetki, bilgi ve hesap verebilirlik ilişkilerini netleştiriyoruz.

Bu kapsamda:

• Yönetişim modelinin ve kurumsal organların değerlendirilmesi,

• Yönetim kurulu yapısı, rolü ve çalışma ilkeleri,

• Yönetim kurulu ile icra yönetiminin görev ayrımı,

• Komite yapıları ve görev alanları,

• Yetki devri ve saklı yetkilerin tanımlanması,

• Toplantı takvimi, gündem ve karar süreçleri,

• Yönetim kurulu bilgi ve raporlama paketleri,

• Karar, aksiyon ve çıkar çatışması kayıtları,

• Yönetici ve kurul performans değerlendirme yaklaşımı,

• Hissedar iletişimi ve bilgi hakları,

• Bağlı ortaklık ve grup şirketi yönetişim modeli,

• Yönetişim politikaları ve yıllık çalışma planı

sağlanır.

Hukuken zorunlu şirket organları, esas sözleşme, pay sahipliği ve yönetim kurulu sorumlulukları yetkili hukuk danışmanlarının değerlendirmesine tabidir.

4. Organizasyon Tasarımı ve Karar Hakları

Stratejiyi uygulayabilecek, müşteri ve paydaşlara değer üretebilecek, yalın ve hesap verebilir bir organizasyon modeli oluşturuyoruz.

Bu kapsamda:

• Hedef organizasyon modelinin belirlenmesi,

• Fonksiyonel, iş birimi, bölgesel, matris veya hibrit yapı seçenekleri,

• Merkez, saha ve bağlı şirket ilişkileri,

• Birim amaçları ve sorumluluk alanları,

• Yönetim katmanları ve kontrol alanlarının değerlendirilmesi,

• Görev tanımları ve yetkinlik profilleri,

• RACI ve görev-yetki-sorumluluk matrisleri,

• Karar hakları ve onay seviyeleri,

• Yatay koordinasyon ve ortak hizmet yapıları,

• Kritik görevler için yedekleme ve süreklilik,

• Geçiş organizasyonu ve uygulama planı

sağlanır.

5. Kurumsal Performans ve Hedef Yönetimi

Stratejik hedefleri kurum, birim, ekip ve yönetici seviyelerine indirerek herkesin katkısını ve sorumluluğunu görünür hâle getiriyoruz.

Bu kapsamda:

• Kurumsal performans modelinin tasarlanması,

• Finansal ve finansal olmayan hedeflerin dengelenmesi,

• Stratejik hedeflerin birimlere yayılımı,

• Sonuç ve öncü göstergelerin belirlenmesi,

• KPI, OKR veya hibrit hedef sistemlerinin değerlendirilmesi,

• Hedef tanım, veri kaynağı ve sorumluların netleştirilmesi,

• Gösterge sözlüğü ve hesaplama kuralları,

• Aylık, çeyreklik ve yıllık performans gözden geçirme düzeni,

• Yönetim gösterge panelleri,

• Sapma, kök neden ve aksiyon takibi,

• Yönetici performansı ve ödüllendirme bağlantısı,

• Stratejik girişim fayda takibi

sağlanır.

6. Kurumsal Politika, Prosedür ve Doküman Mimarisi

Kurumun faaliyetlerini yönlendiren politikaları, süreçleri ve kontrolleri anlaşılır bir hiyerarşi içerisinde düzenliyoruz.

Bu kapsamda:

• Mevcut politika ve prosedür envanterinin çıkarılması,

• Politika, yönetmelik, prosedür, talimat ve form hiyerarşisi,

• Doküman sahipliği ve onay seviyeleri,

• Kurumsal politika ihtiyaçlarının belirlenmesi,

• Süreç ve prosedür boşluklarının analizi,

• Ortak terminoloji ve yazım standardı,

• Doküman kodlama, versiyon ve dağıtım sistemi,

• Mevzuat ve standart bağlantılarının takibi,

• İstisna ve geçici uygulama yönetimi,

• Periyodik gözden geçirme ve güncelleme takvimi,

• Çalışan erişimi ve farkındalık mekanizmaları

sağlanır.

Dokümantasyonu bürokratik yük olarak değil; kurumsal hafızayı, tutarlılığı ve kontrolü koruyan yaşayan bir sistem olarak tasarlıyoruz.

7. Kurumsal Risk Yönetimi ve İç Kontrol

Stratejik, finansal, operasyonel, teknoloji, insan, tedarik, uyum ve itibar risklerini ortak bir çerçevede yönetiyoruz.

Bu kapsamda:

• Risk yönetim politikası ve yönetişim yapısı,

• Kurumsal risk evreni ve risk kategorileri,

• Risk iştahı ve tolerans yaklaşımı,

• Risk belirleme çalıştayları,

• Olasılık, etki ve hız değerlendirmeleri,

• Risk sahipleri ve aksiyon sorumluları,

• Mevcut kontrollerin tasarım ve uygulama değerlendirmesi,

• Kritik süreçler için kontrol matrisleri,

• Görevler ayrılığı ve yetki kontrolleri,

• Suistimal, hata ve kayıp risklerinin değerlendirilmesi,

• Risk göstergeleri ve erken uyarı sistemi,

• Yönetim kurulu ve üst yönetim risk raporları,

• Risklerin strateji, bütçe ve yatırım kararlarına entegrasyonu

sağlanır.

İç denetim görüşü ve güvence çalışmaları bağımsızlık gerektiren ayrı bir fonksiyondur; İZERA Group risk ve kontrol sisteminin tasarımı ile geliştirilmesine yönetim danışmanlığı desteği sunar.

8. Uyum, Etik ve Kurumsal Davranış Sistemi

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yanında kurumun değerleriyle uyumlu, şeffaf ve güvenilir bir davranış sistemi kurulmasını destekliyoruz.

Bu kapsamda:

• Uyum yükümlülükleri envanteri ve sorumluluk yapısı,

• Uyum risk değerlendirmesi,

• Etik kod ve davranış ilkeleri,

• Çıkar çatışması, hediye ve ağırlama politikaları,

• Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele kontrol çerçevesi,

• İhbar, bildirim ve danışma mekanizmaları,

• Bildirimlerin gizlilik ve inceleme süreçleri,

• Üçüncü taraf durum tespiti ve risk sınıflandırması,

• Çalışan ve yönetici farkındalık eğitimleri,

• Uyum izleme ve raporlama göstergeleri,

• İhlal, düzeltici faaliyet ve disiplin bağlantıları,

• Yönetimin gözden geçirmesi ve sürekli iyileştirme

sağlanır.

Hukuki uygunluk değerlendirmeleri ve somut olaylara ilişkin görüşler yetkili hukuk danışmanları tarafından verilir.

9. İnsan Sermayesi, Yetenek ve Yedekleme Yönetimi

Kurumun stratejik hedeflerini gerçekleştirecek yetkinlikleri, liderlik kapasitesini ve kritik görev sürekliliğini güçlendiriyoruz.

Bu kapsamda:

• İnsan kaynağı stratejisinin kurumsal hedeflerle uyumlandırılması,

• İş gücü ve yetkinlik ihtiyaçlarının belirlenmesi,

• Görev aileleri ve yetkinlik modelinin oluşturulması,

• Kritik pozisyon ve kilit çalışan analizleri,

• Yetenek değerlendirme ve gelişim yaklaşımı,

• Liderlik ve yönetici gelişim programları,

• Kariyer yolları ve iç hareketlilik,

• Yedekleme ve halefiyet planları,

• Performans, gelişim ve ücret sistemleri arasındaki ilişki,

• Çalışan bağlılığı ve deneyim ölçümü,

• Devir, devamsızlık ve üretkenlik göstergeleri,

• İnsan sermayesi raporlama ve açıklama altyapısı

sağlanır.

10. Kurum Kültürü ve Değişim Yönetimi

Strateji ve organizasyon değişikliklerinin çalışan davranışlarına ve günlük çalışma biçimine yerleşmesini destekliyoruz.

Bu kapsamda:

• Mevcut kültür ve davranış kalıplarının değerlendirilmesi,

• Hedef kültür ve liderlik davranışlarının tanımlanması,

• Değişim etkisi ve paydaş analizi,

• Değişim hikâyesi ve temel mesajlar,

• Liderlik uyumu ve rol model yaklaşımı,

• Çalışan katılım ve geri bildirim mekanizmaları,

• İletişim, eğitim ve destek planları,

• Değişim elçileri ve yerel sahiplik modeli,

• Direnç ve benimseme risklerinin yönetimi,

• Yeni davranışların süreç ve performans sistemine bağlanması,

• Değişim nabız ölçümleri ve düzeltici aksiyonlar

sağlanır.

11. Yönetim Raporlama, Finansal Planlama ve Karar Desteği

Üst yönetim ve yönetim kurulunun doğru kararları zamanında alabilmesi için finansal ve operasyonel bilgiyi ortak bir raporlama sistemi içinde birleştiriyoruz.

Bu kapsamda:

• Yönetim bilgi ihtiyaçlarının belirlenmesi,

• Bütçe, tahmin ve uzun vadeli planlama takvimi,

• Gelir, maliyet, kârlılık ve nakit akış raporları,

• İş birimi, ürün, müşteri ve yatırım bazlı analizler,

• Senaryo ve duyarlılık çalışmaları,

• Sermaye yatırımı değerlendirme çerçevesi,

• Gerçekleşen, bütçe ve tahmin karşılaştırmaları,

• Performans sapma ve kök neden analizleri,

• Yönetim kurulu raporlama paketi,

• Veri sahipliği, kapanış ve raporlama takvimi,

• Yönetici aksiyon ve karar takip sistemi

sağlanır.

Bu hizmetler muhasebe, vergi, bağımsız denetim veya yatırım danışmanlığı yerine geçmez; yönetim kararları için analiz ve planlama altyapısı sağlar.

12. Dijital Dönüşüm, Veri ve Yapay Zekâ Yönetişimi

Dijital dönüşümü teknoloji satın alma projesi değil; strateji, süreç, veri, insan ve risk dönüşümü olarak yönetiyoruz.

Bu kapsamda:

• Dijital olgunluk ve teknoloji portföyü değerlendirmesi,

• Dijital hedef ve önceliklerin belirlenmesi,

• Süreç otomasyonu ve verimlilik fırsatları,

• ERP, CRM, iş akışı ve raporlama ihtiyaçları,

• Veri yönetişimi, sahipliği ve kalite kuralları,

• Ana veri ve ortak tanım yapısı,

• Bilgi güvenliği ve mahremiyet koordinasyonu,

• Yapay zekâ kullanım alanlarının değer ve risk değerlendirmesi,

• Yapay zekâ karar, onay ve insan gözetimi ilkeleri,

• Teknoloji yatırım portföyü ve fayda takibi,

• Tedarikçi seçimi, uygulama yönetişimi ve kullanıcı kabulü,

• Dijital yetkinlik, eğitim ve benimseme programı

sağlanır.

13. İnovasyon ve Yeni İş Geliştirme Sistemi

İnovasyonu tesadüfi fikirlerden çıkararak stratejik önceliklerle bağlantılı, değerlendirilebilir ve yönetilebilir bir sisteme dönüştürüyoruz.

Bu kapsamda:

• İnovasyon amacı, kapsamı ve yönetişim yapısı,

• Stratejik fırsat alanlarının belirlenmesi,

• Müşteri, teknoloji ve pazar içgörüsü süreçleri,

• Fikir toplama, değerlendirme ve önceliklendirme,

• Deney, pilot ve doğrulama yaklaşımı,

• İnovasyon portföyü ve kaynak tahsisi,

• Başarı, risk ve sonlandırma kriterleri,

• İş ortaklığı, girişim ve ekosistem modelleri,

• Fikrî varlık ve bilgi koruma koordinasyonu,

• İnovasyon göstergeleri ve öğrenme sistemi,

• Başarılı uygulamaların ölçeklendirilmesi

sağlanır.

14. Kurumsal Dayanıklılık, Kriz ve İş Sürekliliği

Kurumun beklenmeyen kesintilere hazırlanmasını, kritik faaliyetlerini sürdürmesini ve olay sonrası kontrollü biçimde toparlanmasını destekliyoruz.

Bu kapsamda:

• Kritik ürün, hizmet ve süreçlerin belirlenmesi,

• İş etki analizi ve kabul edilebilir kesinti sınırları,

• Tedarik, insan, tesis, teknoloji ve itibar bağımlılıkları,

• Süreklilik stratejileri ve alternatif çalışma modelleri,

• Kriz yönetim organizasyonu ve karar yetkileri,

• Acil iletişim ve paydaş bilgilendirme planı,

• Kritik tedarikçi ve üçüncü taraf sürekliliği,

• Siber olay ve sistem kesintisi koordinasyonu,

• Kriz senaryoları ve müdahale planları,

• Masa başı ve saha tatbikatları,

• Olay sonrası değerlendirme ve iyileştirme,

• Planların güncellenmesi ve yönetim raporlaması

sağlanır.

15. Sürdürülebilirlik, ESG ve Paydaş Yönetimi

Sürdürülebilirliği yalnızca raporlama yükümlülüğü olarak değil; kurumun risk, verimlilik, finansman, itibar ve uzun vadeli değer üretme kapasitesi olarak ele alıyoruz.

Bu kapsamda:

• Kurum için öncelikli çevresel, sosyal ve yönetişim konularının belirlenmesi,

• Paydaş haritası ve beklenti analizi,

• Sürdürülebilirlik yönetişim ve sorumluluk yapısı,

• Hedefler, politika ve uygulama yol haritası,

• Enerji, su, atık, karbon ve kaynak verimliliği alanları,

• İnsan hakları, çalışan, toplum ve tedarik zinciri konuları,

• Etik, uyum ve yönetişim göstergeleri,

• Sürdürülebilir tedarik ve üçüncü taraf kriterleri,

• Veri toplama, kontrol ve raporlama altyapısı,

• Strateji, risk ve yatırım kararlarıyla entegrasyon,

• Paydaş iletişimi ve ilerleme raporlaması

sağlanır.

Raporlama yükümlülükleri, sınırlı veya makul güvence ve hukuki uygunluk konuları yetkili uzman ve kuruluşların görev alanındadır.

16. Aile Şirketleri, Ortaklık Yapıları ve Kurumsal Geçiş

Aile şirketlerinde sahiplik, aile ve işletme rollerinin sağlıklı biçimde ayrıştırılmasını; büyüme ve kuşak geçişinin kurumsal yapıyla desteklenmesini sağlıyoruz.

Bu kapsamda:

• Aile, ortaklık ve işletme rollerinin değerlendirilmesi,

• Hissedar beklentileri ve ortak amaçların netleştirilmesi,

• Aile konseyi, yönetim kurulu ve icra ilişkileri,

• Aile üyelerinin şirkete katılım ve kariyer ilkeleri,

• Ücret, performans ve çıkar çatışması yaklaşımı,

• Temettü, yatırım ve sermaye kararları için yönetim ilkeleri,

• Yeni nesil gelişim ve liderlik hazırlığı,

• Kilit yönetici ve profesyonel kadro yapısı,

• Devir ve yedekleme yol haritası,

• Ortaklar arası iletişim ve karar mekanizmaları,

• Aile anayasası hazırlık sürecinin yönetim koordinasyonu,

• Birleşme, ortaklık veya yatırım sonrası organizasyon entegrasyonu

sağlanır.

Hissedar sözleşmeleri, aile anayasasının hukuki hükümleri, miras ve vergi planlaması yetkili hukuk ve mali danışmanlarla birlikte yürütülür.